ガス

ガスコンロから火が出ない
ガスコンロの火が途中で切れる

ガスコンロから火が出ない

①ガスコンロのつまみをきちんと回しているかご確認ください。

②バーナーキャップが外れていないかご確認ください。
ズレていたり、指定の向き通りに取り付いていなかったりすると点火しない場合がございますので、正しい向きでバーナーキャップを取り付け、再度ご確認ください。


③電池交換のランプが点滅・点灯しているかご確認ください。
ガスコンロによっては、お知らせサインや電池交換ランプ等があるので、ランプが点滅・点灯している場合には電池を交換し再度ご確認ください。

④給湯器等の他のガスも止まっている場合は、ガスメーターをご確認ください。
右もしくは左上のゴムキャップを外し、復帰ボタンを奥まで2秒程押し込み、ゆっくり手を離してください。3分程ガスを使わないで待つと復帰します。
ガスメーターは、鉄扉内(お部屋を出てすぐ右か左)または、建物の裏手等にございます。


⑤上記お試しいただいても改善されない場合は、レジデンストーキョーまでご連絡ください。

ガスコンロの火が途中で切れる

①ガスコンロ周りが濡れていないかご確認ください。
コンロ回りが濡れているとガスコンロをご利用できない場合がございます。
ガスコンロの周りを拭いていただき、ガスコンロが乾いた後に再度お試しください。

②電池交換のランプが点滅・点灯しているかご確認ください。
ガスコンロによっては、お知らせサインや電池交換ランプ等があるので、ランプが点滅・点灯している場合には、電池を交換し再度ご確認ください。

③上記お試しいただいても改善されない場合は、レジデンストーキョーまでご連絡ください。