電気 – 設備のQ&A / FAQ

電気を使用しすぎてしまい、ブレーカーが落ちてしまっている可能性がございますので、家電の同時使用数をご確認ください。
電気を使用する機器を減らし、ブレーカーが落ちている箇所を上げてください。
上記お試しいただいても改善されない場合は、レジデンストーキョーまでご連絡ください。

①IH非対応の鍋等を置いていると使用できないので、鍋がIHに対応されているかどうかをご確認ください。
*弊社でご用意している鍋は、IH対応のものでございます。

②電源コードをコンセントから抜き、5分後に再度コンセントに挿してご確認ください。
上記お試しいただいても改善されない場合や、エラーコードが表示されている場合は、エラーコードとIHコンロの型番をレジデンストーキョーまでご連絡ください。

温度が高くなりすぎている可能性がございますので、一度電源を落とし、5分後に再度電源をつけてご確認ください。
上記お試しいただいても改善されない場合は、IHコンロの型番をレジデンストーキョーまでご連絡ください。